給湯器・ふろ給湯器
こんな症状のときは【給湯器・ふろ給湯器】
よくある症状とチェックポイントをまとめました。
お使いいただいているガス機器固有の症状もございますので、ガス機器付属の取扱説明書もあわせてご確認ください。
お使いいただいているガス機器固有の症状もございますので、ガス機器付属の取扱説明書もあわせてご確認ください。
| 症状 | チェックポイント | アドバイス |
| ・炎のマークが出ない ・炎のマークが出ても途中で消える |
・点火しなくなったのは、激しい雨の後ではありませんか？ | ・激しい雨などによる湿気によって、 一時的に点火しづらくなることがあります。 |
・リモコンのエラー表示が点滅していませんか？ |
・リモコンの運転スイッチを一旦「切」にし、再度「入」にしてから再操作してください。 | |
| ・（乾電池を使用するタイプ） 乾電池は切れていませんか？ |
・電池切れで点火しないことがあります。 | |
| ・リモコン表示が出ない | ・（乾電池を使用するタイプ） 乾電池は切れていませんか？ |
・電池が切れると表示できなくなります。 |
| ・給湯の温度が低い ・シャワーの温度が低い |
・リモコンの設定温度をご確認ください。 ・機器本体に能力切替ツマミがあるタイプの場合は、ツマミの位置を確認してください。 | |
| ・風呂の沸き上がり温度が低い ・設定湯温にならない |
・浴槽内のフィルターは汚れていませんか？ |
・浴槽内のフィルターが汚れている場合は、ブラシなどで掃除してから正しく取り付けてください。 ・沸き上がり温度は目安ですので、配管の長さなどの条件により、実際の温度とは異なることがあります。 |
| ・使用していないのに異常音がする | ・モーターが回転しているような音ですか？ |
・追焚機能付きの屋外設置型風呂釜には、厳冬時に凍結防止のため、ポンプが作動するタイプのものがあります。 ・使用後に機器内を冷却するために、数分間ファンが回るタイプがあります。 |
| ・お湯が白く濁って見える | ・水中に溶け込んだ空気が、熱せられ細かい泡となって出てくる現象であり、異常ではありません。 | |
| ・お湯が青く見える ・浴槽が青く変色した |
・水中のわずかな銅イオンによって、お湯が青く見えることがありますが、異常ではありません。 ・浴槽については、こまめに掃除をすることにより、変色を防ぐことができます。 |
修理サービスのご案内
故障のときは、「お問い合せフォーム」までご連絡ください。
修理には、DGサービス株式会社の担当者がお伺いいたします。